Sipariş Alındı: Müşteri, siparişi başarıyla tamamladı. Sistem, siparişin kayıt altına alındığını ve işleme alınacağını belirtir.
Onay Bekliyor: Sipariş, satıcı tarafından henüz onaylanmadı. Ödeme bilgileri veya stok durumu kontrol ediliyor; onay aşaması tamamlanana kadar bu durumda kalır.
Onaylandı: Sipariş, satıcı tarafından onaylandı. Stok ve ödeme kontrolleri başarıyla geçtiği için ürün paketleme sürecine geçilecektir.
Ödeme Bekliyor: Müşterinin ödemesi henüz tamamlanmadı. Banka havalesi, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapılmasını bekler.
Paketleniyor: Siparişe ait ürünler, depoda paketlenme aşamasında. Ürünler sevkiyata hazır hâle getiriliyor.
Tedarik Ediliyor: Bazı ürünler stokta bulunmuyor. Tedarik sürecine girilmiş durumda; ürünün temini sağlanana kadar bu durumda kalır.
Kargoya Verildi: Sipariş, anlaşmalı kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numarası oluşturuldu ve müşteriye iletildi.
Teslim Edildi: Kargo, alıcının belirttiği adrese ulaştı ve teslim edildi. Sipariş süreci tamamlandı.
İptal Edildi: Sipariş, müşteri veya satıcı talebiyle iptal edildi. İptal sebebi (stok sorunu, ödeme yapılmaması, müşteri isteği vb.) kayıtlara geçirildi.
İade Edildi: Müşteri tarafından iade talebi onaylandı ve ürün satıcıya geri gönderildi. İade süreci tamamlandı.
Silinmiş: Sipariş, yönetici tarafından sistemden silindi. Geçersiz veya test amaçlı siparişler bu durumda işaretlenir.
İade Talebi Alındı: Müşteri, iade işlemi başlatmak için başvuru yaptı. Satıcı veya sistem, iade koşulları doğrultusunda değerlendirecek.
İade Ulaştı Ödeme Yapılacak: İade edilen ürün satıcıya ulaştı. İnceleme sonrası ödeme işlemi gerçekleştirilecek.
İade Ödemesi Yapıldı: İade edilen ürün kabul edildi ve müşterinin ödeme iadesi tamamlandı. Hesabına geri ödeme yapıldı.
Teslimat Öncesi İptal Talebi: Müşteri, ürün kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundu. Satıcı onayı bekleniyor.
İptal Talebi: Müşteri, kargoya verilmiş siparişi iptal etmek istedi. Satıcı tarafından kargo iade onayı ve süreç başlatılacak.
Kısmi İade Talebi: Siparişin sadece belirli ürünleri için iade talebi yapıldı. İade edilecek ürünler ve miktarı belirtilir.
Kısmi İade Yapıldı: Belirtilen ürün veya ürünler iade alındı ve müşteri kısmî iade ödemesi gerçekleştirildi.
Teslim Edilemedi: Kargo, adrese teslim edilemedi. Eksik bilgi, adres hatası veya alıcının bulunmaması gibi nedenlerle teslim başarısız oldu.
Mağazaya Gönderildi: İade veya kargo iadesi için ürün, satıcının fiziksel mağazasına yönlendirildi. Müşteri veya kargo personeli tarafından mağazaya gönderildi.
Magazaya Ulaştı: İade veya kargo iadesi için gönderilen ürün, satıcının mağazasına ulaştı ve teslim alındı.
Mağazada Teslim Bekliyor: İade veya değişim amacıyla mağazaya gelen ürün, onay ve işleme alınma aşamasında bekliyor. Müşteri mağazaya gelene kadar bu durumda kalır.
Cüzdana İade: İade edilen ürün bedeli, müşterinin site içi cüzdanına aktarıldı. Yeni siparişlerde cüzdandaki bakiye kullanılabilir.