Kargo ve Teslimat Bilgileri

davye.com üzerinden verdiğiniz siparişler, medikal ürünlerin hassasiyetine uygun olarak özenle paketlenmekte ve en hızlı şekilde adresinize ulaştırılmak üzere kargo firmalarına teslim edilmektedir. Siparişlerinizin çıkış süreçleri ve kargo operasyon saatlerimiz aşağıda belirtilen esaslara göre yürütülmektedir.

Aynı Gün Kargo ve Gönderim Saatleri

Siparişlerinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşması için operasyon ekibimiz yoğun bir çalışma yürütmektedir. Gönderim saatlerimiz şu şekildedir:

• Hafta İçi Teslimat: Hafta içi saat 14:00’a kadar vereceğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Operasyonel ve lojistik yoğunluğa bağlı olarak saat 16:00’ya kadar verilen siparişleriniz de aynı gün kargoya yetiştirilmeye çalışılmaktadır.
• Cumartesi Teslimat: Firmamız Cumartesi günleri yarım gün (öğleye kadar) hizmet vermektedir. Cumartesi günü saat 14:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir.
• Pazar Günleri ve Resmi Tatiller: Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde firmamız kapalıdır. Bu tarihlerde verilen siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak kargoya teslim edilmektedir.

Kargo Takibi ve Teslimat Süreci

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza bilgilendirme mesajı gönderilmektedir. Kargo takip numaranız ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz. Kargo teslimatı sırasında pakette herhangi bir hasar, ezilme veya açılma görmeniz durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almadan iade etmeniz gerekmektedir.